FAQs

F: Kann ich Artikel aus einer Sammlung zu einer anderen hinzufügen?
A: Sie können Ihre Hülle mit allen gewünschten Artikeln vollständig individuell gestalten. Auf unserer Produktseite können Sie Anpassungselemente hinzufügen.
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F: Können Sie Artikel hinzufügen, die Sie nicht aufgelistet haben?
A: Ja, senden Sie uns eine Nachricht und wir werden sehen, was wir tun können. Es hängt alles von den Preisen und der Verfügbarkeit der Artikel ab
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F: Wie lange dauert es, meine Bestellung aufzugeben und zu versenden?
A; Normalerweise fertigen wir jeden Koffer innerhalb von 5–7 Werktagen. Dies hängt davon ab, ob Sie individuell gestaltete Artikel auswählen. In diesem Fall dauert die Bearbeitung noch 2–3 Tage. Jeder Koffer ist handgefertigt. Sobald die Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail.
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F: Wird meine Hülle genauso aussehen wie die Produktbilder oder die aller anderen?
A: Jede Hülle ist handgefertigt und sieht daher nicht genau so aus wie auf dem Foto. Wir brauchen die Freiheit, das beste Design für Ihren Fall zu erstellen. Bei Sonderwünschen können Sie uns gerne eine Nachricht senden.
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F: Wie pflegt man das Harzgehäuse?

A: Harz ist wasserbeständig, aber NICHT wasserbeständig, mehr erfahren Sie HIER
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F: Wann werden Sie wieder auf Lager sein?
A: Da wir ein kleines Unternehmen sind und alle unsere Hüllen von Hand herstellen, neigen wir dazu, schnell ausverkauft zu sein. Bei bestimmten Kollektionen kann es einige Wochen dauern, bis der Lagerbestand wieder aufgefüllt wird.
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F: Welche Richtlinien gelten für Rückerstattungen?
A: HIER